Informazioni sui nostri servizi

Noi di Una zampa tra le nuvole comprendiamo il dolore che la perdita di un animale domestico comporta. Il nostro impegno è fornire supporto e servizi dignitosi in questo momento difficile. Siamo qui per rispondere a tutte le vostre domande e guidarvi attraverso le opzioni disponibili per la cremazione o la tumulazione del vostro amato compagno.

Domande frequenti

Per aiutarvi a prendere decisioni informate, abbiamo raccolto le domande più comuni e le preoccupazioni che i proprietari di animali domestici affrontano. Il nostro obiettivo è fornirvi chiarezza e tranquillità.

Quali sono i costi per la tumulazione o la cremazione?

Il costo dipende dal peso dell'animale e dal tipo di soluzione desiderata. Generalmente la tumulazione comporta costi minori. Ovviamente la cremazione singola ha costi più elevati, poiché richiede un utilizzo esclusivo del macchinario necessario.

Quali animali posso portare al cimitero?

La tumulazione cimiteriale è regolata da regolamenti precisi che permettono di seppellire solo cani e gatti. Nessun altro tipo di animale da compagnia.

Quali animali posso cremare?

Tutti gli animali d'affezione oltre a cani e gatti: uccelli, cavie, conigli, caprette. Non si possono cremare animali di grossa taglia come pony, cavalli o asini.

Qual è la differenza tra cremazione singola e collettiva?
Nella cremazione singola, il vostro animale viene cremato individualmente e le ceneri vi vengono restituite. Nella cremazione collettiva, più animali vengono cremati insieme e le ceneri non vengono restituite individualmente. Vi garantiamo la massima trasparenza e rispetto in ogni processo.

Come posso avere la certezza che le ceneri siano quelle del mio cagnolino?

Di prassi, per la cremazione singola, verrà inviato un video in cui si potrà seguire il processo di inserimento della bestiola nel forno. Noi restiamo comunque disponibili a concordare soluzioni che possano rassicurare al meglio i proprietari, compatibilmente con il rispetto delle procedure di sicurezza e delle metodologie di lavoro degli operatori del forno. Esiste la possibilità di assistere direttamente ma le modalità vanno concordate.

Posso esumare il mio amico a quattro zampe per farlo cremare?

Questa procedura non è praticata né consigliata da noi né dalle strutture a cui ci appoggiamo. È possibile discuterne, qualora il seppellimento sia molto recente, ma di prassi la risposta alla domanda è da considerarsi negativa.

È possibile personalizzare l'urna?

Ci sono diverse opzioni per la personalizzazione dell'urna.

È legale tenere in casa le ceneri del mio animale?

Sì, è perfettamente legale tenere in casa le ceneri del vostro animale domestico. La normativa è diversa da quella che riguarda ceneri umane e non è richiesta alcuna autorizzazione speciale. Le ceneri sono considerate un ricordo personale e possono essere conservate come desiderate. Inoltre sono perfettamente sterili e dunque asettiche e innocue da ogni punto di vista.

Si può seppellire il cagnolino in giardino?

La legislazione varia a seconda del comune e del momento. In generale è opportuno evitare, è sufficiente la possibile presenza di falde acquifere sotterranee a suggerire cautela. Vi consigliamo di verificare le normative locali, la nostra agenzia non si occupa di questo aspetto.

Come funziona il cimitero degli animali?

Il cimitero degli animali è un'area dedicata ai nostri amici a quattro zampe ubicata accanto a un normale cimitero. Il funzionamento pertanto è del tutto analogo, si può visitare durante i normali orari di apertura, personalizzare la lapide con messaggi di ricordo e, come per le persone (ma con tempistiche diverse), dopo 9 anni le spoglie verranno trasferite nell'ossario comune.

Posso inserire una piccola lapide?

Come per le persone, è possibile inserire il cosiddetto ceppo e una frase dedicata, compatibilmente con le specifiche imposte dal regolamento comunale. Generalmente occorrono un paio di mesi per l'autorizzazione e una decina di giorni per la realizzazione dell'artefatto. 

"La grandezza di una nazione e il suo progresso morale si possono giudicare dal modo in cui tratta i suoi animali."
(Anonimo)

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Il nostro impegno

Una zampa tra le nuvole si impegna a fornire un supporto completo e compassionevole. Ci occupiamo sia del lato logistico, gestendo tutta la documentazione necessaria e prendendoci cura della salma del vostro animale in conformità con le norme sanitarie, sia del lato umano, assicurandoci che fino all'ultimo momento i proprietari possano sentirsi sereni.